Повернення

Оплата
Оплата частинами
Купівля частинами від Монобанку для покупців без переплат

Оплата частинами
Оплата частинами від ПриватБанку

У МАГАЗИНІ
Платіжний термінал / готівка

ПОШТА / КУР'ЄР
Післяплати (оплата при отриманні)

Безготівковий розрахунок
попередньо потрібно запросити рахунок-фактуру

Повернення
1. ЯК ПОВЕРНУТИ ТОВАР?
Перевірте, чи товар підлягає поверненню (див. пункт 4).

Поставте новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається із кількох частин, потрібно повернути весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у комплектації, в якій його отримали.

Якщо ви придбали товар із подарунком під час повернення, потрібно надати весь набір (товар разом із подарунком). Інакше номінальна вартість подарунка буде вирахована із суми повернення.

Звертаємо Вашу увагу, що продавець має право відмовити у поверненні, якщо не дотримано цих умов.

2. КУДИ ПОВЕРТАТИ ТОВАР?
Якщо ви знаходитесь у Києві, можна самостійно повернути товар до нашого пункту видачі за адресою: м.Київ вул. Гната Хоткевича 10

Товар на місці буде перевірено на відсутність недоліків, товарний вигляд і чи він не був у вжитку. Далі процедура повернення коштів

Звертаємо Вашу увагу на те, що гроші повертаються тим самим способом, яким Ви їх нам перераховували.

3. ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ПО УКРАЇНІ?
Якщо Ви не знаходитесь у Києві, надішліть нам товар «Новою поштою» (за Ваш рахунок, без послуг "Післяоплата" та "Зворотна доставка"); Для уточнення адреси зверніться за телефонами: (096) 058 72 20

Зазвичай гроші повертаються через 2–7 днів після отримання та перевірки товару;

Звертаємо Вашу увагу на те, що гроші провітрюються тим самим способом, яким Ви їх нам перераховували. Повернення бракованого товару провадиться тільки за Ваш рахунок (інтернет-магазин не комренсує витрати кур'єрської служби при поверненні бракованого товару, а тим більше товару належної якості). Якщо Ви відправили повернення товару за Наш рахунок, тоді повернення коштів буде здійснено з вирахуванням суми послуг кур'єрської служби. Якщо товар був попередньо сплачений, але при отриманні покупець відмовився від товару в односторонньому порядку без поважних причин, що призвело до додаткових витрат продавця (платне зберігання, повернення доставка), тоді повернення коштів може бути з урахуванням суми додаткових витрат продавця.

4. ЯКІ ТОВАРИ ПІДЛЯЖАТЬ ПОВЕРНЕННЯ, А ЯКІ - НІ?
Відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів" передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін або повернення товару можливе протягом 14 днів, без урахування дня купівлі, якщо більш тривалий термін обміну або повернення товару не було оголошено продавцем. Обмін або повернення товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).

ТОВАРИ, ЩО НЕ ПІДЛІГАЮТЬ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ
Продовольчі товари.

Лікарські препарати.

Предмети сангігієни.

Фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір

Корсетні товари.

Парфумерно-косметичні вироби.

Перо-пухові вироби.

Дитячі м'які іграшки.

Дитячі гумові надувні іграшки.

Зубна щітка.

Мундштуки.

Апарати для гоління

Помазки для гоління.

Гребінці, гребені та щітки масажні.

Сурдини (для духових інструментів).

Скрипковий підборіддя.

Рукавички

Тканини

Тюлегардинні та мереживні полотна.

Килимові вироби метражні.

Білизна натільна.

Постільна білизна.

Панчішно-шкарпеткові вироби.

Товари в аерозольній упаковці.

Друковані видання.

Лінійний та листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревостружкові плити, фанера) та скла, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником).

Аудіо, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом.

Вироби з натурального та штучного волосся (перуки)

Товари для немовлят (співачки, соски, пляшечки для годування тощо)

Інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо).

Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.