Polityka prywatności

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 18 травня 2026 року

Ласкаво просимо до KyivBike.
Ми поважаємо право кожного користувача на конфіденційність та захист персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та як захищаємо.

1. Загальна інформація

Ця Політика конфіденційності поширюється на сайт KyivBike та всі послуги, пов’язані з:

  • орендою електровелосипедів;
  • продажем електровелосипедів;
  • продажем запчастин та аксесуарів;
  • сервісним обслуговуванням і ремонтом.

Користуючись сайтом, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми можемо збирати

Ми можемо збирати наступну інформацію:

Особисті дані

  • Ім’я та прізвище;
  • Номер телефону;
  • Email-адреса;
  • Місто проживання;
  • Дані для доставки та отримання замовлень.

Технічні дані

  • IP-адреса;
  • Тип браузера та пристрою;
  • Cookies;
  • Дані про перегляд сторінок сайту;
  • Джерело переходу на сайт.

Дані для оренди

У разі оформлення оренди ми можемо додатково запитувати:

  • документи для підтвердження особи;
  • інформацію для укладення договору оренди;
  • історію оплат та бронювань.

3. Для чого ми використовуємо дані

Ми використовуємо персональні дані для:

  • обробки замовлень та заявок;
  • оформлення оренди;
  • зв’язку з клієнтом;
  • доставки товарів;
  • сервісного обслуговування;
  • надсилання повідомлень щодо замовлень або оренди;
  • покращення роботи сайту;
  • маркетингових та рекламних цілей;
  • аналітики та статистики.

4. Cookies

Наш сайт може використовувати cookies для:

  • коректної роботи сайту;
  • збереження налаштувань користувача;
  • аналітики трафіку;
  • реклами та ремаркетингу.

Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері.

5. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків:

  • необхідності виконання замовлення;
  • роботи платіжних систем;
  • доставки товарів;
  • вимог законодавства України;
  • захисту наших прав та безпеки.

6. Захист даних

Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від:

  • втрати;
  • несанкціонованого доступу;
  • зміни;
  • поширення;
  • знищення.

7. Права користувача

Користувач має право:

  • отримати інформацію про свої персональні дані;
  • вимагати зміну або видалення даних;
  • відкликати згоду на обробку даних;
  • звернутися із запитом щодо використання персональних даних.

8. Посилання на сторонні сервіси

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ми не несемо відповідальність за політики конфіденційності інших сайтів.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на сайті.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, ви можете зв’язатися з нами:

Сайт: KyivBike